技师论文写作的总体要求是：（）
A.选题新颖
B.主题明确
C.层次分明
D.繁简得当
参考答案：A, B, C, D
（）接受客户请求、处理突发事件和客户回访都属于服务蓝图前台服务的服务行为内容。
屏蔽网线内屏蔽层需要与水晶头金属外皮焊接并接地，否则没有屏蔽效果。（）
