命令，是指公安机关为了维护社会治安秩序和公共安全，依法向负有特定义务的人发出的( )的指令。

A．作为

B．不作为

C．禁止

D．约束

通过对客户的分析，把客户分成不同的群体，对不同的群体采取不同客户关系策略的目的是什么？（）

A、保证营销服务资源向高价值客户倾斜

B、保证用户得到一致的服务体验

C、保证所有的用户都得到关怀

D、保证各项流程得到实施