问题
单项选择题
对IT服务管理的改进不宜采用下列哪种途径?()
A、按ISO/IEC20000的全面推进服务管理
B、借鉴ITIL的指南和实践按计划推进服务管理
C、实施IT治理由高层管理者推动服务管理
D、积累经验和能力,自下而上地推行服务管理
答案
参考答案:D
对IT服务管理的改进不宜采用下列哪种途径?()
A、按ISO/IEC20000的全面推进服务管理
B、借鉴ITIL的指南和实践按计划推进服务管理
C、实施IT治理由高层管理者推动服务管理
D、积累经验和能力,自下而上地推行服务管理
参考答案:D