在与顾客进行的服务评审中通常不讨论下列哪个事项?()
A、对变更服务的授权
B、修订服务级别协议
C、需要采取的纠正措施
D、顾客对服务的满意度
参考答案:A
下列物态变化属于凝华的是( )
A.衣柜中的樟脑丸变小
B.倒在碟子里的水逐渐减少
C.打开冰箱时会看到冒“白气”
D.打开冰棒纸看到上面有“霜粉”