下列哪个过程用来确保在功能失效时能尽快地恢复IT服务？（）
A、变更管理
B、问题管理
C、事件管理
D、服务级别管理
参考答案：C
文字秘书泛指以_________为主的秘书，包括调查研究、信息处理等。这种分类旨在说明文字秘书是秘书工作中的一个重要群体。有助于培养既精通公文写作，又会_________的秘书人才。
下列的意外伤害中，属于不可保意外伤害的是______。
A．赛车遭受的意外伤害 B．战争遭受的意外伤害C．醉酒遭受的意外伤害 D．旅游遭受的意外伤害
