SCTP协议的特点是（）。

A.支持多宿

B.支持多流

C.抗干扰

D.使用简单

当客户对分期服务费有疑义是，我们可能采取的应对方案有（）

A、反复给客户解释费用的来由，直至客户认可

B、给予相关解释后，尽量转移客户的关注点，比如车价优惠力度等

C、在全面了解客户之前询价信息后，如果服务费差距不大，通过优质服务说服客户

D、直接将客户带至金融经理办公室，由金融经理来解释