问题
问答题 简答题
客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项?
答案
参考答案:
1)非工作需要不得擅自开启门锁;
2)为住店客人开启房门需验收《开门单》;
3)如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误后方可为客人开门。
客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项?
参考答案:
1)非工作需要不得擅自开启门锁;
2)为住店客人开启房门需验收《开门单》;
3)如果客人在楼层上要求开门,服务员应与前台仔细核对客人身份,确认无误后方可为客人开门。