服务人员在使用礼貌用语时要求（）。_爱下问搜题

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问题填空题

服务人员在使用礼貌用语时要求（）。

答案

参考答案：态度要诚恳；亲切用语要谦逊；文雅声音要优美；动听表达要灵活、恰当

多项选择题

建设工程项目按项目的投资效益分为（　　）。

A．公益性项目

B．经营性项目

C．竞争性项目

D．基础性项目

E．非经营性项目

填空题

熟语（）是形式比词多而在句子中作用相当于（）的单位。