服务人员在使用礼貌用语时要求（）。
参考答案：态度要诚恳；亲切用语要谦逊；文雅声音要优美；动听表达要灵活、恰当
食品工厂用于车间通风换气的设备主要是（）。
某患者，反复咳嗽、咳痰10余年，近5年来劳累后心悸、气促。入院时发绀明显，呼吸困难，应取
A．中凹位 B．侧卧位C．俯卧位 D．斜坡卧位E．端坐位
