诊断过程所做的工作主要包括( )。

A.分析质量问题的现象 

B.对质量问题产生的原因提出推想 

C.验证各个推想 

D.验证各个推想

央视播出的“中国汉字听写大会”引发了“全民自检”，其微博话题迅速登顶热门榜，点击量有8万余次。此类比赛对汉字文化发展的积极作用表现在（）

①让人们体会中国汉字源远流长，重视中 * * 文化的血脉之根

②为汉字的规范使用制定标准，提高汉字运用水平

③展现中华文化的亲和力和凝聚力，弘扬爱国主义精神

④摆脱文化产业发展的危机，发展形式多样的文化产业

A、①③

B、②④

C、①②

D、③④