患者48岁，G₀P₀，绝经1年，自觉左侧下腹部钝痛半年，近2个月来偶有阵发性 * * 排液，呈血水样，无特殊气味，偶自扪及下腹部有包块

最大可能性诊断是（）

A.子宫肌瘤

B.子宫肉瘤

C.卵巢恶性肿瘤

D.卵巢良性肿瘤

E.输卵管癌

在与客户沟通的过程中，要形成完整的( )，包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。

A．会审制度
B．跟踪分析
C．沟通记录
D．沟通服务