了解某工业企业的产品质量，调查人员到现场进行观察、检验，这种搜集统计资料的方法是（）

A.直接观察法

B.采访法

C.报告法

D.通讯法

针对青少年的需要，社会工作者开展了课业辅导、心理调适、家庭教育和同伴支持活动。这些活动涉及（）

A.个人层面的服务

B.家庭层面的服务

C.群体层面的服务

D.社区层面的服务

E.社会兴政层面的服务