参考答案：

原因：轻视传统认识错误舆论无力法制滞后

方法：制定和完善商业职业道德规范并使其称为职工的行为准则

不断提高职工的职业道德水平，正确处理与供货商的关系。

加强法制建设和舆论监督。

强化服务意识，创新服务内容，提高服务质量。