在企业管理的层面上，实施客户关系管理可以保证客户信息的完整和准确，可以实现客户信息的（），并以此为基础进行信息分析，掌握和预测客户需求。

A.补充

B.修改

C.专享

D.共享

结合实际例子谈谈E.mail营销的缺点。