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问题 单项选择题

科举制是中国古代的选官制度。下列各项中，确切反映唐朝科举制情况的是（）

A.其形式都是以官举士

B.要求八股考试方式

C.分进士等科目考试

D.要求应试士人熟读四书五经

答案

参考答案：C

解答题
请你先阅读下列计算过程，再回答所提出的问题．
a-2
a2-4
-
2
2-a
=
a-3
(a+2)(a-2)
-
2
a-2

=
a-3
(a+2)(a-2)
-
2(a+2)
(a+2)(a-2)

=a-3-2（a+2）
=-a-7
上面的计算是否正确？如果不正确，请加以改正．
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单项选择题

用户：“你们套餐里面送我的189邮箱我用不到，这样我不就吃亏了吗？”话务代表：“您不用担心这个问题，我们在设计套餐的时候已经考虑了，处理189邮箱，我们赠送话费和流量，并且全国接听免费，就算您的189邮箱不要用，您也不会吃亏的。”请问以上客服代表在处理用户异议时，使用的是哪种技巧？（）

A、忽视法

B、补偿法

C、太极法

D、假设法
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