参考答案：

一般来说，影响专业技术员工职业生涯发展成功的因素包括下面几个方面。

（一）个体基本因素1.教育水平；2.家庭情况

（二）个体心理因素1.个体能力；2.人格特质；3.职业适应性；4.其他心理特质

（三）外部环境因素1.社会环境；2.机遇