按写作形式分，申请书有（）式申请书和（）式两种；按申请者可分为（）申请书和（）申请书等。
参考答案：文章；表格；个人；单位
“赔偿和谈判程序”的要点在于：谈判时，店经理应与客人进行（）上的交流，以交朋友、聊天的形式与客人打交道。
A.道义
B.法规
C.感情
羊毛密度的概念及其影响因素是什么？
