创设教学情境应当选择教师认为存在问题的情境。
参考答案:错
银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求应尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当()。
A.将客户交与保卫部门
B.耐心说明情况,取得理解和谅解
C.做出日后满足的承诺
D.向上级汇报
尽管百姓对“贵族月饼”______,但令人遗憾的是,月饼的过度包装并没有适可而止,反而是______,最严重时竟有独霸天下之势。 依次填入划横线部分最恰当的一项是:
A.爱不释手 得寸进尺 B.爱恨交加 愈演愈烈C.深恶痛绝 大行其道 D.不屑一顾 得陇望蜀