3G客户服务渠道包括（）、（）、（），受理用户的咨询、交费充值和业务办理等业务。
参考答案：营业厅；客户服务热线；电子渠道
面向设备使用过程的安全管理内容有().
A.选购管理
B.安装调试管理
C.使用管理
D.维修保养管理
E.报废、档案管理
点件法适合（）。
A．定量包装的计重商品
B．定量包装的计件商品
C．非定量包装的计件商品
D．定量、标码的计件商品
