3G客户服务渠道包括（）、（）、（），受理用户的咨询、交费充值和业务办理等业务。
参考答案：营业厅；客户服务热线；电子渠道
患者女性，因反复腹痛1年行胃镜检查诊断为消化性溃疡，不符合该患者腹痛特征的是
A．中上腹疼痛
B．为节律性痛
C．周期性痛
D．为烧灼样痛
E．疼痛能准确反映溃疡所在的解剖部位
评价预测方法是否合适的指标包括（）
A.准确性
B.预测的时间水平
C.数据类型
D.数据可靠性
E.预测者经验
