满意度调查中发现低分和投诉应()。
A、及时掩盖避免曝光
B、与客户沟通具体情况
C、提出改进建议和措施
D、跟踪执行情况
参考答案:B, C, D
通常,因为( ),保险经纪人会建议客户向原有的保险人继续投保。
A.保险人会在承保客户风险方面有声誉和经验
B.维护保险人利益
C.原有的保险人财务状况更加稳定
D.保险人为了将来的收益,会比其他保险人提供更为有利的条件
女性,40岁。劳累后心悸、气促。体检:心尖区闻及舒张期滚筒样杂音。胸部正位摄片:心影呈梨形,中度增大。
显示左心房增大的最佳摄片方法是
A.正位摄片B.左前斜位摄片C.右前斜位摄片D.右面侧摄片E.右前斜位加食管吞钡摄片