化妆造型过程中，能为化妆服务顺利完成，必要的程序是（）。

A.皮肤按摩

B.观察与交流

C.准备茶水

D.打扫卫生

青岛市社会医疗保险保障项目不包括（）。

A.住院

B.门诊大病

C.意外伤害

D.死亡