为什么我们饭店服务人员要尽力记住宾客的姓名、头衔?
参考答案:
如果我们能记住宾客的姓名、头衔并随时称呼使宾客感觉我们是真诚看待他,感觉自己很重要,很有面子。
患者女,38岁。确诊患乳腺癌,须施行乳腺癌根治术。患者得知此诊断后,经常偷偷哭泣,其丈夫知道病情后,已有三天未来探视。此时患者最迫切的需要是()
A.生理需要
B.安全需要
C.认知的需要
D.尊重的需要
E.爱和归属的需要
发动机连接件上的密封垫片的内衬物常用()石棉板,可以防止气液渗漏。
A、耐油橡胶
B、高压橡胶
C、衬垫
D、普通