遇到心情不好的客人,应如何处理?
参考答案:
我们应懂得移位而思,客人心情不好,一定是遇到了不开心的事,我们应尽量照顾客人情绪,保持微笑服务以我们的真诚化解客人的不悦心情。
I like to TV, but my father likes to books.
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B.watch, look
C.watch, see
D.read, look at
折中主义建筑的特点是什么?哪几座建筑是它的代表作?