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刷卡时发现无效卡怎么办?

答案

参考答案:

碰到这种情况不可直接跟客人说卡有问题,应婉转照顾客人的面子。(XX先生/小姐您可以换张卡吗?、或直接付现金)客人问原因,则请客人到吧台一下,在门外向客人说原因。

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