成长记录袋的形成步骤有哪些（）。

A、确定评分程序，制定交流计划和保存、使用计划

B、明确目的、确定评价内容、对象和技能

C、调动学生参与

D、确定要收集的内容和收集的次数、频率

小张是一名新加入社会工作服务机构的工作人员，需要定期接受督导训练。督导是社会行政人员( )工作人员正确、有效地实施社会服务的过程。

A．教育、训练

B．督促、引导

C．组织、辅导

D．启发、诱导