问题 问答题 简答题

客人反映鱼没熟,有血丝要求退菜怎么办?

答案

参考答案:

上菜后一般要帮客人将鱼剔骨,然后浇上汤汁。服务员如发现没有蒸熟有血丝应立即打回厨房,重新浇油(没熟剔骨也是很难的)。如发生了这种事情应及时向客人道歉,并询问客人是否拿去厨房重新浇油。对不起“先生/小姐,我帮您拿去厨房重新浇油,鱼肉的限度是不会受影响的,您看行吗?

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