沟通管理的要素包括（）。

A.沟通主体

B.沟通环境

C.沟通介体

D.沟通时间

E.沟通渠道

抗体分类主要依据（）

A.重链的C区

B.轻链的C区

C.重链的V区

D.轻链的V区

E.抗原结合区