对于专业处理用户录入有误的，应退回（）重新修改。
A、原受理渠道
B、专业处理用户
C、录入岗
D、审核岗
参考答案：B
客户服务工作是否优良，是以客户的（）为标志。
在评价要素分值之前设定常数，将其乘积作为评定结果的岗位评价方法是（ ）。
A．函数法
B．简单相加法
C．常数法
D．百分比系数法
