患儿，见发热烦躁，咳嗽而喘，呼吸困难，气急鼻煽，张口抬肩，口唇紫红，面赤口渴，喉间痰鸣，声如拽锯，舌质红，舌苔黄腻，脉象弦滑。应辨证为（）

A．肺炎喘嗽，风热闭肺型

B．肺炎喘嗽，痰热闭肺型

C．肺炎喘嗽，毒热闭肺型

D．热性哮喘

E．痰热咳嗽

旅游团中难免有无理取闹的人，故意提出一些要求来刁难导游人员。对此导游人员应该把握的首要关键是（）。

A．保持冷静、不卑不亢，坚持以理服人

B．要有主人的度量，做到礼让三分

C．决不与其争吵，不与其发生正面冲突

D．可请领队出面协助解决