叫醒服务中“聆听和记录”的操作标准（）。
参考答案：问候客人；核对客人姓名与房号；完整填写《叫醒记录本》房间号、姓名、时间和天数
[听力原文]投降曹操的袁军大将是谁？（）
A．袁绍、袁谭
B．张邰、高览
C．淳于琼
D．许攸
男，63岁，牙列缺失，全口义齿修复，上颌架后，发现面部中线与上．下唇系带不一致，排牙时应参照的中线是（）
A.与上唇系带一致
B.与下唇系带一致
C.与腭中缝一致
D.与切牙乳突一致
E.与面部中线一致
