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问题 填空题

为客人转接电话时，前台应注意（）。

答案

参考答案：（1）用姓氏称呼客人；（2）客人信息要保密；（3）22：00-8：00，所有要求转接到房间的来电，必须征询住店客人意见

填空题

如果把鱼从池塘中捞出来，用不了多长时间它就会死亡，这可以说明鱼类的生活需要_______；如果池塘中的藻类等饵料大量减少，鱼类同样也会死亡，这说明了鱼类的生活需要_______；如果池塘中的鱼数量过多，也会造成有些鱼死亡，这又说明了鱼类的生活需要_______。上述鱼类生活的基本条件都是由_______提供的。
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单项选择题

小儿败血症应选用杀菌剂，败血症治疗疗程为

A．至体温正常，周围血象中白细胞正常

B．体温正常，局部感染控制后再继续用药 7～10天

C．体温正常，血培养阴性2次

D．体温正常，周围血象中白细胞正常，再用药14天

E．体温正常后7～10天，肝、脾不大
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