若|a|=-a，则a是（　　）

A．0

B．正数

C．负数

D．负数或0

在客户关系管理中，客户服务中心不受（）、地域限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。

A.设备

B.人员

C.规范

D.时间