问题
填空题
前台服务员交接班时，需要做的准备工作有（）。
答案
参考答案：整理前台物品、查看房态及原因、检查必备品和表单、清点备用金、审核本班次帐目、清点小商品并填写《小商品销售交接班表》、清点早餐券
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前台服务员交接班时，需要做的准备工作有（）。
参考答案：整理前台物品、查看房态及原因、检查必备品和表单、清点备用金、审核本班次帐目、清点小商品并填写《小商品销售交接班表》、清点早餐券