根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有()。

A.工作本身的特点

B.责任感

C.提升和发展

D.工作的物理条件

E.上司的赏识

滴眼剂中加入氯化钠的作用是（）。

A．调节渗透压 

B．调节pH值 

C．调节黏度 

D．抑菌防腐 

E．稳定剂