内部专卖管理监督是指对从事烟草专卖品生产、销售和进出口业务的企业遵守烟草专卖法律、法规及有关规定的情况进行(　　)的管理监督。

A．重点环节

B．全过程

C．重点过程

D．全部环节

下列哪些协议属于用户面协议？（）

A.FP

B.RLC

C.RRC

D.IUUP