从业人员应当执行（），诚待客户，语言文明，举止大方，提供优质服务。
A、第一责任制
B、首问负责制
C、首问接待制
D、主动工作制
参考答案：B
男性，15岁。自幼体检时即发现有心脏杂音。查体于胸骨左缘第2肋间可触及收缩期震颤，闻及收缩期吹风样杂音4级，向左上胸部传导，P2几乎消失（）
A.左心室容量负荷过重
B.右心室容量负荷过重
C.左心室压力负荷过重
D.右心室压力负荷过重
E.机械性静脉淤血状态
当井斜曲线和井温曲线的读值均为40时，应分别记为（）。
A.40℃、40℃
B.40°、40℃
C.40℃、40°
D.40°、40°
