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问题填空题

礼仪是提高餐厅竞争力的武器。餐饮产品一般包括有形的餐饮产品和无形的餐饮产品。有形产品如菜肴、酒水和餐具等；而餐饮（）等是餐饮的无形产品。

答案

参考答案：服务礼仪

单项选择题

零件表面红褐色，有粉未状锈，用钢丝刷除后表面粗糙，零件锈蚀程度为（）。

A、微锈

B、轻锈

C、中锈

D、重锈

判断题

驾驶机动车在这种情况下临时停车后，为避免机动车后溜可将转向盘向右转。