参考答案：

凡因违章作业，误操作，分析差错，容器管线不净，产品混串，原材料不适用和管理不善等原因，造成不符合标准和合同协议的质量要求，发生返工，产生次品和废品，降价以及收货单位因产品质量问题要求退货和索赔均属质量事故。