参考答案：

①灰斗积灰多但没有着火时，可通知现场处理，适当减少喂煤量，减少排风量、振动、敲打、现场处理完毕，恢复正常操作。②如果灰斗着火，立即紧急停车，将系统风机挡板关闭，灰斗下绞刀反转向内喷N2灭火。