参考答案：

（一）对跨越本级和上一级机关提出的信访事项，上级机关不予受理。

（二）对旗县级以上人大、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项。

（三）对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求。

（四）来访事项已经受理或正在办理的。

（五）对处理（复查）意见不服，未提出复查（复核）请求而到上级机关走访。

（六）对处理（复查）意见不服。无正当理由超过规定期限未请求复查（复核）的。