服务员在上菜时，如果餐盘较热，须事先（）。
A.备好布巾防烫手
B.备好托盘盛载
C.提醒传菜的同事
D.提醒客人
参考答案：D
阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括()。
A.感情承诺
B.继续承诺
C.规范承诺
D.口头承诺
漏电保护器投入运行之前，必须在（）状态下利用检验按钮进行验证。
A、空载
B、轻载
C、重载
D、无规定
