问题 单项选择题

餐厅服务员在发生一些服务矛盾时,应及时解决,错误的选项是()。

A、找出矛盾症结,及时解决

B、多从自己身上找原因,进行解决

C、多为客人利益着想,予以解决

D、必须争论谁事谁非,然后再解决

答案

参考答案:D

问答题
单项选择题