芒针针体细长如麦芒,是由九针中的()发展而来。
A.大针
B.长针
C.锋针
D.圆针
E.圆利针
参考答案:B
某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
在核对用户使用记录和账单时,需要调用的数据包括()。
A.用户业务种类
B.用户使用记录
C.用户使用业务的费率
D.用户的终端型号
O2O已结算资金提现渠道是()。
A.自助门户
B.翼支付企业版APP
C.以上均可