社会工作者收集有关服务对象资源的方法不包括（）。

A.调查户口

B.行为观察

C.家庭访问

D.服务对象的口头报告

存储商品的三一致不包括（）

A、消防方法一致

B、商品性能一致

C、养护措施一致

D、商品尺寸大小一致