核心银行同城票据交换电话退票和实物退票交易能针对的票据信息状态是（）。

A、删除

B、冲正

C、已复核

D、出库

( )是按照消费者的需求差异性把某一产品或服务的整体市场划分为不同的分类市场。

A．市场调研

B．市场细分

C．市场营销

D．市场开发