参考答案：

灰的导热系数小，在锅炉的受热面上发生积灰，会影响受热面的传热，从而降低锅炉效率，烟道截面的对流受热面发生积灰，使通流截面减小，增加了通流阻力，使引风机出力不足，被迫减负荷，严重时会堵塞尾部烟道，被迫停炉检修，由于积灰使烟温升高，还可能使后部受热面不安全。