问题
单项选择题
当两位客人正在交谈,而服务员又必须询问一个有关服务的问题时,服务员应()。
A、站立于两位客人的左后侧,耐心等待,当客人意识到服务员有时询问并暂停谈话时,应立即表示歉意,并用最言简意赅的话语询问客人问题。
B、耐心等待客人谈话告一段落后立即询问客人问题。
C、走到客人台前,表示歉意后立即询问客人问题
答案
参考答案:A
当两位客人正在交谈,而服务员又必须询问一个有关服务的问题时,服务员应()。
A、站立于两位客人的左后侧,耐心等待,当客人意识到服务员有时询问并暂停谈话时,应立即表示歉意,并用最言简意赅的话语询问客人问题。
B、耐心等待客人谈话告一段落后立即询问客人问题。
C、走到客人台前,表示歉意后立即询问客人问题
参考答案:A