参考答案：

有以下几方面原因：

第一，主叫方非联通3G用户；

第二，联通3G主叫用户处于2G网络，或所处3G网络的资源不足以支持可视电话；

第三，联通3G主叫用户的终端不支持可视电话；

第四，被叫非联通3G用户；

第五，联通3G被叫用户处于2G网络，或所处3G网络的资源不足以支持可视电话；

第六，联通3G被叫用户的终端不支持可视电话业务；

第七，联通被叫用户拒绝可视电话；

第八，可视通话进行过程中出现主叫用户或被叫用户发生3G系统到2G系统的切换，或任一方所处3G网络的资源不足以支持可视电话。