话务量
参考答案：话务量指在一特定时间内呼叫次数与每次呼叫平均占用时间的乘积。
牙痛齿松，烦热干渴，舌红苔黄干，脉象细数，当选方
A．清胃散
B．凉膈散
C．玉女煎
D．黄连解毒汤
血型鉴定错误主要是由于不良技术所致，如：（）
A.反应管中未加抗血清或细胞
B.假凝集
C.孵育时间或温度不正确
D.抄录时的错误，记下非正确的结果或数据抄错
