事故风险源项分析的步骤包括（）。

A.划分各功能单元

B.筛选危险物质，确定环境风险评价因子

C.事故源项分析和最大可信事故筛选

D.估算各功能单元最大可信事故泄漏量和泄漏率

（）需要个体或组织在精神和心理上得到调整，达到新的平衡方能解决。

A．利益冲突

B．文化冲突

C．角色冲突

D．心理冲突