水体中含有各种金属，它们中有些是人体必需的，而另一些是有害的，分析这些金属的浓度，以判断是否符合用水安全。按照金属在水中的存在形式，可分的类别数为（）

A.二类

B.三类

C.不分类

D.四类

E.五类

在接待抑郁型宾客时，服务员应有（）。

A.随便相处的态度

B.不厌其烦的态度

C.快速服务的意识

D.置之不理的态度